Подготовка к новому сезону юридических рейтингов

На место ушедших иностранных юррейтингов приходят новые отечественные игроки. Сейчас исследования российского юридического рынка проводят «Право.ру», «Коммерсантъ», RAA Guide, PROБанкротство и «Российская газета».

Кроме того, о планах по созданию нового юррейтинга недавно говорил ВЭБ.РФ, а также на Балтийском юридическом форуме запланирован анонс  Рейтинга налоговых мастеров.

Но в последние два года российские компании стали открывать офисы и представительства за рубежом. В этой связи зарубежные офисы могут принять участие и в иностранных рейтингах (Chambers & Partners, Legal500, IFLR1000). Сейчас можно успеть подать заявки в Chambers & Partners в СНГ и ОАЭ (до 8 мая 2024г.).

В преддверии нового большого сезона юридических рейтингов, поговорим о некоторых важных вещах при подготовке к этой работе.

На старте подготовки к участию в рейтингах одним из самых главных этапов является сбор и анализ проектов, которые фирма вела за год.

Мы рекомендуем фиксировать завершенные и текущие проекты системно на протяжении года, а не только в период подготовки анкет.

Анализ проектов покажет, в какой практике было больше всего проектов и какие из них наиболее крупные, а также позволит выделить практики и номинации для участия.

Компании с одной или несколькими специализациями с помощью такого анализа смогут оценить шансы на попадание в рейтинг, выявив качественные и количественные характеристики проектов. Крупные компании смогут выделить свои ключевые номинации.

При выборе рейтингов для участия в них многое зависит от критериев, используемых в ходе проводимых исследований; количества требуемых исследователями проектов; наличия / отсутствия тех или иных практик; разделения на федеральный и региональный рейтинги; необходимости представления контактов клиентов и пр.

Перед участием в том или ином рейтинге мы также рекомендуем внимательно изучить критерии оценки рейтинга, ознакомиться с требованиями, по которым будут оцениваться юрфирмы или специалисты. В этом также могут помочь вебинары и конференции, которые проводят организаторы рейтингов.

Предлагаем вам также ознакомиться с нашим прошлогодним гайдом с полной информацией о рейтингах, чтобы лучше ориентироваться и разбираться в их критериях.

Общение с клиентами в период подготовки к подаче анкет в юридические рейтинги.

Важной составляющей участия в рейтинге являются отзывы клиентов, которые собирают организаторы рейтингов (например, Право-300, PROбанкротство).

Через отзывы клиентов исследователи оценивают сервис и качество оказанных услуг, деятельность юридической фирмы по заявленным практикам и отраслям, вовлеченность партнеров в работу, соотношение цена/качество, привлекательность фирмы на рынке.

Основная рекомендация - общаться с клиентами до, во время и после подачи анкет.

Планируя участие в рейтинге, необходимо заранее проводить переговоры и получить согласие каждого клиента для включения в список для опроса.

С целью получения согласия клиента можно подчеркнуть, что контакты клиента конфиденциальны, используются только для запроса обратной связи, не публикуются и не передаются посторонним лицам. Кроме того, можно сразу согласовать в договоре на оказание услуг с доверителем положение о запросе отзыва для рейтинга.

Организаторы рейтинга задают вопросы об удовлетворенности работой фирмы, не требуя раскрывать детали проектов.

В список важно включать только действительно лояльных клиентов, чтобы быть уверенными в положительных оценках.

В период подготовки к рейтингу:

• сообщите клиенту о намерении предоставить его контакты в рейтинг и получите его согласие;
• проследите направление письма с опросом клиенту и помогите с заполнением информации при необходимости;
• поблагодарите клиента за участие в опросе.

Чтобы клиенты не пропустили письма организаторов, партнеры (юристы или маркетинг) могут направить сообщения клиентам, информируя о старте опроса. В тексте можно попросить проверить получение запроса обратной связи, включая папку спам.